为实时了解大厦驻户的需求，增进相同与交流，连续为客户提供优质高效的效劳。1月7日至8日，物业公司党支部书记、副经理吴瑛昊带队开展了客户走访运动，切实了解客户需求，共计走访入驻单位9家。

结合物业效劳的事情特点，走访人员与客户进行了面劈面的互动相同。走访内容包括设备维修、保洁卫生、食堂菜品、停车系统、物业人员效劳质量等，聆听驻户有效建议和合理诉求，了解物业效劳质量及事情中保存的缺乏，从而提升客户满意度。

此次走访是公司实现“五心物业”党建品牌创立的一项重要举措，是对公司各部分效劳质量的再检验。下一步，公司还将对其他单位进行逐一走访，交流意见，解决问题，与客户单位形生长效有力的相同相助机制，为不绝提高物业效劳标准打下坚实的基础。

解决好业主的操心事、烦心事、揪心事

提升业主获得感和满意度

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