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义蓬营业所水费催缴事情取得新效果

作者:杭州萧山供水有限公司宣布日期:2015-07-29点击次数:26 A-A+

   为实现今年义蓬营业所水费接纳率99%以上的目标,供水公司义蓬营业所提出了按月催缴和考核的事情新思路,取得了新的事情效果。
   目前义蓬营业所共有12539个用户,其中居民用户为11932户,2015年,义蓬营业所将催缴事情重点放在居民用户,从3月份开始,义蓬营业所专门组织事情人员,定人定区域准时间,有计划地针对当月底累计欠费3期及以上的用户进行上门催缴。在每一份催缴通知单上,详细说明了用户所欠的水费、逾期缴纳水费爆发的违约金,告之缴清水费的时间和营业所的地点、联系电话等,对未在划准时间内缴清水费,供水公司将接纳的一些相关步伐也作了详细的说明。
   至5月底,义蓬营业所共催缴115户,通过事情人员的不懈努力,除16户未按要求缴清水费处,其余水费已经收回,从而有效控制了水费累计欠费在3期以下的户数,大大提高了水费的接纳率,同时通过催缴事情,实时更新了相关用户的联系方法,以便今后的催缴事情。

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