“听说我们新水表装好以后水价有什么优惠政策，3个人以下水价是不是自制点的
？”从5月底开始，河庄营业所大厅就陆续接到该类咨询电话以及用户的上门咨询。原来，河庄街道蜀南村的一户一表革新已近尾声，而该村村民对水价政策不是很清楚。据悉，该村革新用户尚未立户，但河庄营业所为了让革新受益用户第一时间了解水价政策，特意组织了一次“超前”的优良效劳。

为了能提供更完善的效劳，河庄所先到村里了解用户用水情况，在与村委进行相同后，得知该村用户常住人口凌驾3个人的以及有衡宇出租的占了近80%，而该村用户水费收缴方法都以村里年底分红扣款为主，没有主动缴纳水费的习惯。在了解该村用户情况后，河庄所与该村村委确定好时间，在广播中宣传河庄所上门治理业务的时间。

6月10日、11日两日，河庄所事情人员从早上7：40到该村效劳大厅，为早已期待的用户治理各项业务。在现场，3名事情人员耐心地向前来治理业务的村民解释水价调解要领及业务受理的相关要求，悉心向用户解释阶梯式水价的盘算要领以及一些有用的节水步伐，并对目前的缴费方法也进行了重点宣传。为了越发便当用户今后缴纳水费，事情人员除了资助用户治理水价调解相关业务外，还收集了用户的存折复印件，资助用户治理水费代扣业务。

连续两天的上门效劳，河庄所共收到用户业务申请资料320余份，水费代扣存折复印件近350份。此项贴心效劳受到了村民的广泛好评，不但让水价调解业务获得更为广泛的宣传，也切切实实为用户提供了实在的效劳。