“您好，请问是XX公司的陈总吗 ？我是污水公司小徐……”
“我生病了，在上海治疗，厂已经卖掉了，嘟嘟嘟……”
“小女人你好，我是XX公司老板的妈妈，我想麻烦你帮我补一张2018年1月份的污水费发票，财务的事情原来是我儿媳在治理，厥后她身上长了一颗瘤，离家出走了，没步伐只能我这个老太婆来了……”面容苍老憔悴的姨妈来到公司，在我办公桌旁提出她的诉求 。
营业效劳科算是企业并网的末端流程岗位，事情一年多下来，企业倒闭销户、产权变卖变换这类情况碰到了不少，有些企业人经历人生变故后还能和我耐心交接，也有一些能够经历商场上的大风大浪，却难以蒙受生活场上的坎坷，不肯面对 。
遇到不肯配合事情的他们，我也气愤过、抵触过 �Ｗ纺钤谠斯苤行钠笠挡⑼幌吒谖皇�，那些暑气熏蒸的夏季午后，那些风刀霜剑的冬日早晨，只要企业一个电话，我们就积极前往现场，奔忙在污水管并网验收的路上 。为什么当我们需要企业配适时，就这么困难 ？
有一次我因碰到这类事情不顺心懊恼时，公司分担营业效劳线的领导耐心开导：“不可因为事情对你欠好，你就对事情欠好，各人都能做好的事情叫流程，各人都觉得棘手的事情才叫效劳企业 。”
成为一名党员已经五年有余，反思自己，并没有时刻以一名党员的身份高要求完成所有的事情，而是事情顺利时心情愉悦，碰到难题时心烦意乱想要逃避、放弃 � ？墒�，处在需要与企业相同对接的岗位上，即便不是党员，也应该以平常心去面对每一个事情棱角，直面百变的问题；作为一名党员，更需要在事情中主动查找、解决问题，让企颐魅真正感受到“效劳企业”不但仅是我们的口号 。
作者：污水公司 徐一馨
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