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当日实况：3月21日，集团下属污水公司监察分队卖力人俞科接抵家住拱秀路蓝天宾馆四周一孙姓居民的来电，该居民称蓝天宾馆四周的新蓝天桥下有水溢出，且溢出的水掺杂着泥土和杂质不绝向河面上翻涌，对王家河水质造成较大影响，外地居民认为是地下污水管道破裂才导致该现象的爆发，孙某在反应情况后，要求监察分队实时解决该问题……
接电后，污水公司随即派出监察分队和城区运管中心相关事情人员前往事发地进行视察。在新蓝天桥下外溢水管口处，事情人员发明，虽然该溢水管口四周设有标着“污”字样的污水管道和窨井，但河内其时翻涌的脏水并非来自这些管道和窨井，事情人员立即判断为雨水管或自来水管破裂，造成管道内水向外溢出，由于渗漏口极为微小且河底泥土渗水等原因，致使河流底部泥土与杂质受到攻击后向河面翻涌，乍一看与污水外溢爆发的现象十分相似，于是外地居民误以为是污水管破裂影响了王家河水质。
污水公司现场事情人员在作出判断后，同时联系了园林治理处和供水公司，希望两部分实时配合处理该项事宜。通过对事发明场的重复检察和比对，确定为自来水管破裂，对此现象“确诊”后，污水公司事情人员实时向供水公司相关部分反应情况，随后，该事件获得了妥善处理。
在事件获得解决后，污水公司监察分队事情人员已实时向来电居民反响了事情原由和处理结果，该孙姓居民对处理结果体现很是满意，并对污水公司解决问题的实时性和事情态度体现肯定。
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