W88优德官网

为深入贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育事情安排和要求，认真执行省市区优化营商情况相关要求，萧山情况集团坚持问题导向，对集团营商情况优化事情开展了深入视察研究，通过找差别、抓落实，求真务实解决黎民民生问题，进一步提升用户满意度和获得感
。

自9月中旬开始，萧山情况集团在“民情双访”定向专访企业运动的基础上，集中开展了外部供排水用户定向走访调研
。通过调研发明，用户反应目前供水效劳虽然已有较大提升，但个体业务仍难做到跑一次
。

为从泉源上彻底解决问题，真正实现用户用水报装的“最多跑一次”甚至“零跑”
。集团结合省市区“最多跑一次”的要求，在9月底，正式推出用水报装代庖员制度，变被动效劳为主动效劳，由集团下属供水公司每个营业所指定1-2名熟悉业务的事情人员为用户进行用水报装全程代庖，做好“三效劳”：一是上门效劳，用户在线上或线下申请用水报装的，营业所在受理后即时安排上门效劳；二是主动效劳，提前介入、主动对接，凭据接入点的差别和用户差别需求，提前相同联系；三是全程效劳，各营业所分担卖力，专人代庖，实行全程跟踪，直至办结
。

自实行用水报装代庖员制度以来，截止目前，萧山供水18个营业所已有代庖员22名，乐成为用户代庖用水报装业务98件
。

下一步，萧山情况集团将坚持“让自己多跑，用户少跑”的效劳理念，继续优化集团营商情况，在简化流程、立异举措、提升效劳质效上连续发力，为进一步营造国际化、制度化、便当化的营商情况提供有力支撑
。